标题：没有工作了,准备自己缴纳社保,但档案找不到,上不了!!

没有干作了,准备自己缴纳社保,但河西社保说要存档证才能上,我爱人是16年户口过到天津的,原来是唐山的因为中学毕业就没有上过学那边去了几次也找不到档案了,我们没办法把档案转到街道去这样就没有存档证,也就没办法上社保,请问领导我们要怎么办,怎么去处理这件事情呢!!!