标题：河东区月光园小区因管道问题冬天不热，反映多次未果

我是河东区春华街月光园的业主，我们小区的暖气多年来一直不热，常年温度在12-15度，每天靠开暖风度日，每次通过供热热线求助，都只是来师傅测温，不达到温度要求，就说是管道的问题，这个问题已经几年了，近三年来，多次向负责月光园小区供热的天津市荣华供热有限公司反映，都推说已经反映了，还没有答复或者马上就要换管道等，互相推诿，不解决问题，让我们业主求助无门，而该公司的总经理马乐却被推选为最美河东人的候选人，简直是莫大的讽刺，希望鸿忠书记能够给我们做主，让我们能够在暖和的屋子里面过冬