标题：德民物业严重推诿不作为，置业主于危险之中

主管领导您好：

我是汇锦新园小区业主，2018年6月16日早晨5点左右发现我家厨房顶部出现大面积渗水，地面大面积积水，我母亲差点滑倒，随即打电话给物业寻求帮助和解决，物业值班保安到场确认确实为顶部漏水，未能联系到楼上业主的情况下关闭了他家用水阀门，渗漏停止。等待物业管理人员9点上班处理，9点以后多次电话和到物业办公室催促到场确认都未积极配合解决问题，最终在警察叔叔协调下才到场，物业管理人员没有任何确认方法和行动的情况下判定楼上没有责任，我家也没有责任，这件事不用做任何处理，等下次渗漏再说，我家如果不满意结果，就自己出资找专业人员确认是什么问题，再通过法院处理。我家每年按时交纳物业费，养得竟是这样只会推脱不作为的服务者，渗漏问题竟被搁置，不去查找原因防微杜渐，无视由此带来的严重潜在受伤风险，这让人很气愤。现已协商无果，请有关领导予以帮助解决此问题，为我家讨回公道，杜绝渗漏风险，维护财产安全，已受损失得到补偿。谢谢！