标题：康佳电视以及苏宁南楼店对消费者不负责任

本人在2016年十二月份在苏宁南楼店长了买的一款康佳电视，并且买的苏宁电器三年的延保，但电视在2017年就因为质量有问题康佳上门给维修一次，但在这个月电视又坏了，我们找苏宁客服，苏宁说大件坏了，属于厂家售后，但我们找厂家厂家说不生产了，维修不了，难道我们买电视出现质量问题，维修不了就由我们买单吗？希望有关部门来替我们解决这问题。