标题：红星大厦售楼处欺骗消费者

2016年底，为改善住房条件，我们到红星大厦售楼处进行考察。接待我们的是售楼处任金桃，为我们介绍此楼房的情况，她说：此房层高4米多，搭个二层没有问题。宣传介绍此房的优点正是我们所需要的，我当时还有些犹豫，就进一步问她：你说4米多，到底是4米几？她说4米几不好说，但是净落4米是没问题的。这样我们就下了决心，借钱交了首付，又办理了贷款手续。当时我们想二层的高度1.8米，底下还有2米多高，我们老两口在此养老不成问题了。在2017年10月份，我们去看房，心里顿时凉了半截，室内高度净落只有3.8米弱，再看已经装修完房子的事例，上二层后根本抬不起头，与买房时所介绍的情况完全不一样，足足少了20多公分。这房子怎么住啊，于是我们到售楼处与他们交涉，我们认为这是赤裸裸的欺骗，虚假宣传的手段达到卖出房屋的目的。这时候他们采取说好话的方法来敷衍我，让我们体谅他们的难处。现在的情况是房子(名誉上）在我们手里即用不了还要还贷款，给我们生活造成极大的困扰。他们还找我们要物业费。对于这种欺骗消费者的行为商家难道就没有一点内疚，一点责任也不负吗？我们实在忍无可忍了，把 问题反映出来。让欺骗人的人受到应有的惩罚。这时候我们通过信访才知道，在我们找他们交涉期间已经有政府部门找他们进行调查处理，并且对他们的错误行为进行了处罚，责令他们整改。因此原来的红星国际广场改成了红星大厦，但是他们并没有进行认真的整改，也没有通知我们，没有对于他们虚假宣传的后果进行认真的弥补。综上请求上级主管部门严肃处理红星大厦责任人，还老百姓以公道，确实解决我们的实际问题。