问 题

发表人:马** 提问时间:2018-06-14

标题:强烈反映:富力尚悦居(尚悦家园)物业不作为

相关部门同志,你们好!

天津武清富力尚悦居(尚悦家园)小区物业不作为问题极其严重,亟待解决:

1、小区物业费2块多几乎是最贵的,然而物业的服务极差,业主们饱受其苦,一年多来反复投诉、建议无果;

2、天津武清区正在创建全国文明城市、美丽新武清,然而位于武清新城区核心地段、武清体育场旁边的门面位置的“富力”大品牌小区,形象竟如此不堪,严重拖了武清发展的后退。

望相关部门尽快给予管理,督促其改进服务,尽到自身的责任,让人民群众满意,还给武清更加整洁、文明的市容。

1、保安等基础工作形同虚设。安全隐患突出。

车辆、任何人员包括收破烂老头老太太满小区自由出入小区和各个楼,任何一个角落。拿着通卡到处上蹿下跳搜刮东西。

任何人小区进出完全没有限制,保安工作几乎就是蹲在门楼无所事事;

小区南门和东门大门的门禁系统迟迟装不上,需要立即安装,杜绝安全隐患;

电动车随意推进楼、电梯、楼道、家里,无人管理——严重违反公安部有关规定,是重大安全隐患。——很有可能发生火灾。

2、小区停车秩序混乱;小区随意摆放的各类型、各路车辆,没见过谁规范过。小区旁边车辆乱停、堵门现象严重。既难看也难受。

车辆出入口为“罕见”落后的手动装置,还需人下车操作,实在是不可理喻。

3、需要立即配备必需的信号增强器;进楼和失踪一样,手机信号很差甚至无信号。——完全不像现代化小区,不符合相关标准。

4、服务体验

向其提意见犹如石沉大海!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-06-22 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对业主反映的问题,已督促物业服务企业严格按照合同约定进行服务,加强人员管理。该小区将在7月底实行小区大门门禁系统,并协调开发建设单位出租地下车位,以缓解地上停车压力。对于楼内停放电动车问题,已指导物业服务企业对业主进行劝阻、制止,制止无效的上报公安消防部门。

如您需详细了解,可直接咨询武清区物业管理办公室徐同志,联系电话:59618822。

武清区房管局

2018年6月21日

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