标题：12年拿不到房本，精神崩溃

尊敬的市长大人！本人在12年前，一次性付款购买了由环辉房地产公司和西营门街开发，由环城负责销售的南岸家园底商，当时售楼处承诺，很快下房本，可是12年过去了，这事没人管了，西营门街和环城环辉三家踢皮球似的应付我们，我们当初都是卖了住房，还借钱买的底商，现在这么多年过去了，我们没有别的要求，只求能拿到属于自己的房本，求市长大人给我们主持公道！