问 题

发表人:王** 提问时间:2018-06-13

标题:天房四季物业不担当 不作为

总结了小区内的一些问题如下,也有照片:

1.个别人家窗户漏风漏雨,我家去年10月份上报漏风,多次电话沟通,也没有解决

2.去年小区绿化很好,今年几乎没人管,很少看见浇水养护的,有照片为证

3、买房时候有喷泉 有音乐,现在啥都没有了

4.收钱积极,该办的事都没办,总以各种理由拖着,理由如照片

大部分业主缴纳物业费,部分没缴纳的原因就是因为“物业只收取费用,众多公共服务,尤其是绿化工作根本没做,这样的物业费谁会交,白养人吗?”业主会关注物业反映,如果没有改观业主会通过各种渠道投诉直至解决。这也是业主们多次沟通无果的无奈之举。


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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-06-22 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下:

1.窗户问题。物业企业已经联系开发企业,尽快给业主维修。

2.绿化问题。我局已督促物业企业严格按照《前期物业合同》中关于绿化管理的约定执行,发现问题,及时处理。

3.音乐喷泉问题。由于喷泉附近居住业主反映,音乐开启影响休息,并且喷泉水池对儿童有安全隐患,故关闭。下一步,物业企业将排除隐患后,在不扰民的适当时间开启。

武清区房地产管理局

2018年6月15日

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