尊敬的网友：

您好！您反映的问题已收悉，我们已转给相关部门，感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2018年6月13日

尊敬的网友：

您好！收到任**的来信，反映在办理社保卡时遇到的问题。我们责成专人与其进行联系，了解到任先生需要给孩子办理社会保障卡，但孩子姓名里有一个生僻字（yan）,想了解下如何办理。按照《市人力社保局关于印发天津市人力资源和社会保障业务生僻字处理办法的通知》（津人社办发〔2018〕70号）规定，我们将生僻字的正常处理流程告知任先生本人。经过核实，任先生孩子目前没有办理社保缴费业务，工作人员为其讲解了参保缴费的具体流程，正常参保后方可办理社会保障卡。任先生对此答复满意，表示后续有时间会亲自去办理参保手续。

对于此问题，我们会进行后续跟踪处理。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2018年6月20日