问 题

发表人:房** 提问时间:2018-06-12

标题:红星大厦售楼处虚假宣传欺骗消费者

2016年底,为改善住房条件,我们到红星大厦售楼处进行考察。接待我们的售楼处人员任金桃,为我们介绍此楼盘的情况;她说此房层高4米多,室内搭个二层不成问题。宣传介绍此房的优点正是我们所需要的。我们当时还有些犹豫,就进一步问她;你所说的4米多到底是4米几?她说4米几不好说,但是净落4米是不会有问题的。在她的引导下,当时我们想,起二层的高度1.8米,底下还有2米多高,不影响活动空间。我们老两口可以在此养老没问题了。就这样我们下了决心,借钱交了首付,又办理了贷款手续。在2017年十月份,我们去看房,心里顿时凉了半截,室内高度净落只有3.8m弱。再看已经装修完的房屋事例,上二层后根本直不起腰,与买房时所介绍的情况完全不一样,足足少了20多公分,这房子怎么住啊?于是我们到售楼处与其交涉。我们认为他们这是明显的欺骗,采取赤裸裸的虚假宣传的手段达到卖出房屋的目的。现在的情况是,房子在我们手里,即用不了还要还贷款,他们还要找我们要物业费。我们实在忍无可忍。请求政府为我们老两口做主。让欺骗人的人受到应有的制裁。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-06-15 是否超时:否

房**同志:

您好,留言收悉,就咨询相关问题我局有关部门已电话向您做了答复,感谢您对我们工作的支持。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2018年6月15日

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