尊敬的网友：

您好！您反映的问题已收悉，我们已转给相关部门，感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2018年6月6日

尊敬的网友：

您好！首先，赵**信中提到的在北方人才申请职称服务，先后交了800元服务费，而朋友在其他单位办理并没有交纳该项费用。职称申报服务是北方人才市场对单位客户人事代理服务业务中的一项服务，服务时限和服务费标准已在与单位签订的人事代理服务协议中体现，因为该项服务涉及跨年，因此服务费分两次收取，双方均已认可。鉴于上述情况，市场立即电话与赵**取得联系，将上述情况如实告知，并表示在今后的工作中会加强与客户的沟通，完善服务，不断提高服务水平。同时，我们也告知赵**人事代理服务中职称申报部分的具体服务内容，经过沟通，赵**表示已清楚职称服务为单位整体人事代理服务中的一部分这个情况，对我们的解答和服务表示满意。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2018年6月13日