标题：我的医保卡为什么不能使用？

六月二号我去看病，挂号员说我的医保卡停止使用了，我不知道为什么，医疗保险我已经缴费20年，打电话给大港社险咨询，他们都是推脱不给解决问题，我很着急为什么剥夺我应该享有的医疗保障，请领导给我一个满意的答复。