问 题

发表人:田** 提问时间:2018-06-02

标题:美容院退费被霸王条款无理拒绝

一开始办了一张足腿经络卡,我自己支付宝支付100元,支付宝转给经理婷婷1100,共花费1200,后技师告诉我背部淤堵,又花费5700办理背部疏通两疗程20次,后续又被告知宫寒腹部需要调理,将足腿经路1200转成腹部调理又补交5800,办理腹部调理两疗程20次。三次均为开具发票和收据并且未告知我不退不换,未签订任何合同,现我还剩34次未做向退回34次费用,被告知除非出国出示机票或者怀孕出示怀孕证明,否则退款不可能,霸王条款强制继续消费,要一个合理解释就是这是公司规定。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-06-05 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至西青区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年6月5日

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