问 题

发表人:吴* 提问时间:2018-05-30

标题:健身机构突然关闭,退费无门,市民求助

尊敬的市长:您好!

我于2017年4月向位于友谊北路60号金河购物广场的友谊阳光(天津)体育文化传播有限公司预付了30个月的费用,并于2017年4月、2017年5月分别购买私教课程36节、30节,共计13920元,目前还剩28节私教课合计5600元。但在2018年5月26日,在健身房无任何通知的情况下被一纸告示告知停业。虽然已经在桃园街派出所登记,也拨打消费者服务热线。但身边的案例告诉我想追回钱款机会渺茫。无奈之下,只能寻求政府支持。虽然健身房这类事件屡见不鲜,很多人都认为挽回损失的希望非常渺茫,但是我认为如果这类事件得不到公正解决,则助长此类欺骗消费者的歪风邪气,损害广大群众的根本利益,不利于和谐社会的建设发展。希望政府能够倾听我们群众的呼声,维护市场经济秩序的稳定,能尽早协助协调解决,让侵害群众利益的问题得到真正解决。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2018-06-07 是否超时:否

尊敬的“吴*”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区相关部门进行核查。此问题正在调查中,请您耐心等待。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2018年6月6日

尊敬的“吴*”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区市场监管局进行核查。具体情况会有工作人员和您联系,就相关问题进行沟通。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2018年6月7日

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