标题：收费站意見经营科不准为什么？
我是绍兴道久仰里的居民，前两年因本人不慎交燃气费时多交了17个。交费后因表故障更换了新表。导致多交的40.80无法退还。经12319热线协调后收费站领导本着公平、公正的原则同意把17个字补给我。而上一级经营科坚决不允。为什么？连银行多付给储户的钱都要如数退还。因为燃气表坏了造成的损失，该由用户承担吗？公平合理吗？
我是绍兴道久仰里的居民，前两年因本人不慎交燃气费时多交了17个。交费后因表故障更换了新表。导致多交的40.80无法退还。经12319热线协调后收费站领导本着公平、公正的原则同意把17个字补给我。而上一级经营科坚决不允。为什么？连银行多付给储户的钱都要如数退还。因为燃气表坏了造成的损失，该由用户承担吗？公平合理吗？
