问 题

发表人:姬** 提问时间:2018-05-28

标题:红桥区水木天成闻涛园物业不作为

领导,您好。

首先,感谢您百忙之中可以看到我的邮件。

我是天津市红桥区水木天成闻涛园的业主,我家房屋漏了好几年了,期间自己修过,也一直和物业反映过。物业也做了登记,可前两年物业维修的时候我去找过物业,物业给于的回复就是等下一批,没想到这一等又是两年多,这次无意中得知物业又要维修了,我第一时间联系了物业,物业工作人员,也是告诉我等,我说我家已经漏的阳台的吊顶都掉下来了,索性没有伤到人,漏的还是挺严重的,是不是可以上门看看,(之前收物业费的工作人员上门,已经让她看过了,当时说回去了给反映),物业说那是抽查的,还是让我等。我说我要找你们的领导反映一下,告诉我经理出去了,我要经理的电话他们说没有,问经理叫什么,只告诉我姓赵,名字他们也不知道。我说周末去找赵经理,他们说周末经理休息,我说那一会儿回来,让经理给我回个电话。他们也答应了。过了十几分钟,物业的工作人员给我回电话了,不过不是赵经理,还是工作人员,说和经理反应过了,还是等等,肯定会修。我说那我和经理直接沟通,他们又是各种推脱,还说我太较真了。我当时是挺激动的,可房子在每个家庭里不都是大事儿吗?我问他们几点下班,他们说五点半,我说我早点下班去找赵经理,他们又说五点半也不见得赵经理在。我说那现在把电话给他我就说两分钟。不耽误他太久,工作人员又是各种推脱,一会儿说开会去了,一会儿说去厕所了。放下电话,过了十分钟我又打过去,说赵经理出去开会了。在哪儿他们也不知道。我知道他们工作也不容易,可起码反应问题的权利我们业主都没有了吗?我说和领导或者电视台反映,他们也无所谓的样子。那我只能先和您反映了。希望可以尽快得到您的回复。谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-06-12 是否超时:否

姬**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2018年6月1日

姬**:

您好,留言收悉,就您反映的相关问题,天津市红桥区房地产管理局已向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2018年6月12日

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