标题：天津南开区华苑艾克仕健身房存在霸王条款

经艾克仕健身房工作人员推销，办理成人和儿童健身卡各1张，金额3200元。现因感觉健身房环境条件一般，且存在停车困难等问题，申请退卡。销售人员先是表示不能退卡，只能转让；后又表示转让需要收取20%手续费，即640元。对此健身房设置霸王条款的违法行为予以举报，要求一是商家全额退款；二是工商部门严格查处不良商家的违法消费者保护法的行为。