标题：圆通配送不严谨配送员服务态度差

快递本应该在24日配送到的 因圆通分拣不严谨导致分错区域后 淘宝运单跟踪显示已签收 多次联系圆通快递 表示25日肯定能给送到 25日晚9点配送员亲自来电表示 特意带着我的快递来我家小区附近转了一圈最后忘记给我送了 请问特意办的事情会忘记吗？之后投诉配送员 圆通客服表示这边的经理告诉配送员给我打电话道歉 昨天26日 接到配送员电话 态度非常差 上来问我在不在家要给我送快递 我说我近期都不在家 这件快递就是为了26号要用的 结果耽误我至今也没有使用上 我问配送员这件事情怎么解决 配送反问我你想怎么解决 没有一丝一毫的道歉态度 目前淘宝物流显示快件已退回 在我没有同意的情况下私自给我退回了 这就是圆通快递办的事情 请帮助我解决 并严肃处理这个配送员

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