标题：求助关于办理电动车牌照问题

我居住在河西区小海地，隶属陈塘庄街道，本周三（5月23日）我去曲江公园附近办理电动车牌照，但被告知必须携带电动车发票，我电动车已经购买多年，发票已经丢失，无奈我立即前往当初购买电动车的专卖店，但是令我失望的是，我找了很长时间都没有找到，于是我询问了附近出售飞鸽电动车的店铺，我被告知当初买电动车的店铺已经不干了，我不知道下一步我该如何去做，今天我拨打了8890便民服务热线，客服人员帮我询问了陈塘庄街派出所，但是得到的回复是到曲江公园办理电动车牌照的地方询问，经过一圈，又回到了原点，我不明白为什么自己购买的电动车却不能办理牌照？现在我真不知道下一步该如何做，请相关部门给予解决，谢谢！