武清区枫丹天城小区太阳能热水器问题

问题

发表人：杨** 提问时间：2018-05-22

标题：武清区枫丹天城小区太阳能热水器问题

尊敬的武清区领导

我是枫丹天城的一个业主；该小区洋房销售时带有安装好的四季沐歌太阳能热水器；自去年6月份交房以来；热水器根本无法使用！去物业公司反映报修无数次均未得到解决！此热水器保修期是两年；到现在已经过去一年时间了；马上快出保了！太阳能板安装在阳台外面，属于高空悬挂；自己根本不能维修维护，将来出了保修期怎么办？楼下的业主也都反映安全问题！

恳请各位区领导过问此事；希望此事能尽快得到解决；不能再无休止的扯皮下去了！要求赶快修好热水器并延长质保期（15年）；或者将这个热水器拆除赔偿业主经济损失！

反馈

回复部门：武清区回复时间：2018-05-31 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题答复如下：

针对业主反映的问题，依据《天津市物业管理条例》第四十五条 “在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，业主对专有部分负责维修、养护;业主专有部分以外的共用部位、共用设施设备，由物业服务企业按照物业服务合同约定负责维修、养护。”保修期之内，由开发建设单位负责维修，保修期之外，业主专有部位自行维修。太阳能板悬挂问题，已被东蒲洼街道叫停。

如您需详细了解，可直接咨询武清区物业管理办公室徐同志，联系电话：59618822。

武清区房管局

2018年5月28日