问 题

发表人:孙* 提问时间:2018-05-20

标题:投诉举报河北区聚富盛会韩蒸沐浴馆欺诈消费者

本人于2018年5月16日拨打聚富盛会店面咨询电话咨询店内收费标准,得知含餐洗浴门票为79元/位,可以使用团购进行结算,团购价格为69元/位,并没有告知消费者有任何的结算限制,后续本人邀请朋友在5月19日进店消费,店员告知先消费后结算,可是到了离店结算时店员表示不能使用团购,该店面存在欺诈行为,违反了中华人民共和国消费者权益保护法第二十条,经营者对消费者提供的服务和使用方法应当做出真实、明确的答复。按照法律第五十五条规定,对于商家此种欺诈行为,应当予以3倍赔偿,请监管委领导予以解决为盼!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-05-22 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至河北区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年5月22日

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