标题:好乐买涉嫌销售假冒伪劣,求天津市场监督局打假办公室为民做主
作为奖励给儿子在好乐买买了一双nike鞋,花了353元(含邮费)。在家选好后,由于孩子住校,直接发到了学校。只是穿了一天便出现了状况,鞋子的前段内衬有不同程度的凹陷,走路过程中尤其明显,磨脚。学校的老师打电话给我建议找售后,说鞋子有质量问题。那天应该是4月25日,28日孩子放学回到家我们就与好乐买售后取得联系。邮箱提交了资料证据后,便没了信息,在5月4日催问下,北京010-58103101回复说库房说看图片并没有质量问题,不予处理。后又找到315维权天津协调了10天,结果是之前好乐买的说法,此次维权失败,天津工商工作人员说如果需要进一步维权就要拿出鉴定报告.
好乐买拒绝调解所以天津消协任务结束,并不对消费者购买商品瑕疵给出说法--这就是他们的处理结果,本人研究了相关法律法规文件,《国家鞋类三包详细说明》第十三条规定,对鞋类质量有争议需送有关质量检测部门进行检测或鉴定的,检测或鉴定的费用由经营者先行垫付,消费者提供等额担保,最终由责任方承担。
本来鞋子来源,以及好乐买有无nike授权等,作为直属管理方天津生产监督管理人员轻而易举能查验相关信息,在协调期间问起天津市场监督管理部门是否能提供帮助进行检测,他们一再拒绝,并说无法帮助取证,在好乐买拒绝协调后却让消费者自己检验鞋子是否假冒伪劣,以及质量问题。个人感觉这是对好乐买等一众涉嫌售假的公司的一种变相庇护,更助长了他们的售假之风
请问,我该如何继续自己的维权之路,这种公司是否应该得到查处。本人鞋子在手为证,做工之粗糙可见一斑,愿配合贵处调查为民除害
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