标题：健身卡霸王条款，市场监察委不作为

我于17年底在生态城天翌瑜伽舞蹈形体管理中心办理了一张年卡，费用3580，还未开卡使用。现由于工作调往异地，3月份向商家申请退款，商家拒绝。按照我国消费者与经营者之间商品服务合同所遵循的规则，经营者均应当承担包换、包退等责任，消费者在未获得服务之前有权要求退还支付的价款。

为此，我两次通过“政民零距离”向滨海新区市场建管委求助，最近一次，市场建管委尽然回复我：“商家店内告示说明一经售出，概不退还”，因此无法支持我的诉求。

市场监察委工作人员的这种答复让我无法接受！这是典型的“霸王”条款。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”作为市场的监管责任单位，其工作人员是不愿意作为，还是竟然没有这点意识？请问如何指望他们来维护消费者的权益！！！