标题：瑞江花园物业自助洗车卡问题

两年前在此小区物业办理自助洗车卡，充值200元，只消费一次（五元左右），再次前往洗车时，机器不能使用了，直至今年5月，看到机器恢复使用，但洗车卡不能使用了，经向物业工作人员询问，需重新办理洗车卡才能洗车。原洗车卡是上家物业公司办理的，他们不负责，让我自己去找上家物业公司。我不能接受此回复，两家物业公司交接时应该同时交接债权债务，对消费者负责。