问 题

发表人:李** 提问时间:2018-04-30

标题:和物业公司发生纠纷,老百姓如何维权

买房、住房是老百姓的大问题,而物业是天天关系到老百姓生活的服务

天津圣劳斯物业服务公司,未经业主委员会或全体业主同意,擅自拒绝外卖、快递上楼,经常会辱骂业主“腿断了”一类。住户投诉无门,居民多次发生财务损失,物业置之不理,老百姓投诉无门只能吃哑巴亏。请问规范物业服务的问题找谁维权?

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2018-05-04 是否超时:否

尊敬的“李**”网友:

您好,看到您的留言后区政府非常重视,立即责成区房管局进行核查。物业公司为了维护大厦业主安全,对送外卖及送快递人员要求禁止进入大厦楼内,如业主由于个人原因,例如身体不适等,物业公司会派保安人员陪同前往直至外来人员离开。对于上述提出的辱骂业主一事,经物业公司调查了解查无此事。关于业主财务损失建议居民报警处理。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
河西区政府
2018年5月4日

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