我是东蒲洼街亨通花园小区业主，入住以来亨通花园小区就对宽带等各项服务予以限制，至今入住十多年时间小区只有联通和电信宽带，其他的运营商都被小区拒绝进入，而且现在都在创建智能化社区而亨通小区的水费和电费还不能在网上和电力购买，只能在物业购买。希望有关领导和有关部门能给予解决。
尊敬的网友： 您好，来信收悉。经核查，您反映情况基本属实。对关于您反映的问题答复如下： 亨通小区居民用水由自来水公司自行销售，居民购水方式是否能在网上支付均由自来水公司规定，与物业公司无关，物业公司从未限制居民购水。 亨通小区供电系统系小区建设之初设计，电力公司不能开通网上支付功能。故为方便居民购电，物业公司售电窗口无公休日，且特殊情况特殊处理，以最大限度地满足居民购电需求。 联通、电信是小区建设时先期入住，设计容量有限，无通信端口，现联通、电信网络能为小区居民提供服务。 武清区东蒲洼街道办事处 2018年5月4日
尊敬的网友：
您好，来信收悉。经核查，您反映情况基本属实。对关于您反映的问题答复如下：
亨通小区居民用水由自来水公司自行销售，居民购水方式是否能在网上支付均由自来水公司规定，与物业公司无关，物业公司从未限制居民购水。
亨通小区供电系统系小区建设之初设计，电力公司不能开通网上支付功能。故为方便居民购电，物业公司售电窗口无公休日，且特殊情况特殊处理，以最大限度地满足居民购电需求。
联通、电信是小区建设时先期入住，设计容量有限，无通信端口，现联通、电信网络能为小区居民提供服务。
武清区东蒲洼街道办事处
2018年5月4日
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