标题：关于南开区华豪幼儿园不退费问题

你好，本人2017年5月在南开区华豪幼儿园交了三个月预备班学费和一个月小班定金共15920元，2018年3月得知华豪幼儿园更换管理人，没有预备班，要求退还全部费用，幼儿园称预备班不归他们管理，只能退还定金3980，希望相关部门能够协助解决，维护消费者合法权益。