标题：百川燃气公司服务不便民，工作人员态度不好

尊敬的领导，我是杨村镇的一个普通居民，我家使用的是百川燃气公司提供的天然气，装的预付费的燃气表，前几天我家表里没有钱了遭到断气，断气后我到他们的售气点买气，他们工作人员告知我家没有进行所谓的安检，不能正常购气。现在我想问一下这个安检是国家规定强制执行的吗，不安检就影响小区的用气安全吗，还只是他们公司自己内部的规定，给广大居民用户增添麻烦，因为他们的安检给我安排在工作日的10点到12点，还有如果必须安检他们为什么不能每年提前通知统一安排个非工作日统一给全楼进行安检方便居民，第三，他们的工作人员和我预约时间安检后，来我家进行安检我当时没有在屋里，他们没有立即和我电话联系，而是在走后给我打电话态度非常生硬的告诉我，我家没人不在给我安检要我在自行和他们公司联系预约，当时我就说我在小区两分钟就能到家。该工作人员不耐烦的告诉我，他走了今天就不给你安检了，自己在想办法预约去吧。百川燃气公司作为一个关系到民生的服务企业，不考虑如何方便居民生活，提升服务质量，而是死板的执行他们的所谓规定，我觉得他们行为与我们武清区提倡的创建文明城区行动是不符合的。