问 题

发表人：叶** 提问时间：2018-04-19

标题：泗村店哈兰庄园物业费是否合理

政府，你们好！

我是泗村店哈兰庄园一期业主，2017年购得房屋，却因为工作调动去了异地，该小区目前入住率并不高建设配套跟不上，物业费却跟业主收取3.5元/平，小区业主群成天讨论投诉无门,我想问下小区物业费收取是否有标准，还是物业想收多少收多少？哈兰庄园的情况合理收费是多少？另外针对没有入住的业主，物业费是否有规定只交70%(目前未入住的业主全交全款)，请政府麻烦落实下问题，对我们业主至关重要！谢谢政府帮助

反 馈

回复部门：武清区 回复时间：2018-04-27 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，来信收悉。对关于您反映的问题答复如下：

针对业主反映的问题，武清区房管局已约谈该小区项目经理，督促物业服务企业严格按照合同约定进行服务，同时也已联系业主说明情况，哈兰庄园小区收费根据《天津市普通住宅小区物业管理服务收费管理办法》中第九条规定：前期物业管理基本服务费，由开发建设单位与通过招标程序选聘的物业服务企业按照《天津市普通住宅小区年物业管理服务和指导价格标准》，从四个等级中选择相应级别的服务标准和收费标准，并在双方签订的《住宅前期物业服务合同》中予以明确。

如您需详细了解，可直接咨询武清区物业管理办公室白同志，联系电话：59618822。

武清区房管局

2018年4月27日

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