标题：关于和平区新兴路供热站供暖不予分户问题的反映
我们是和平区建津里14门503与505两户邻居，于2014年与2016年购置现住房。2016年装修中发现两家共用一个环路系统供暖。在楼道内分户是一户一环系统进行安装的。
一申请供暖分户道路曲折
2016年与2017年到新兴路供热站反映情况，答复待停暖后给予解决。今年停暖后及时找到供热站，其工作人员答复不予分户。让我们找前房主解决，与之前表态完全矛盾。并且今年供暖期间供热管道漏水造成我们两家发生很大矛盾。对此表态我们感到十分气愤。 第一该房屋一户一环安装距今已有十多年了，房屋几经易主，往哪去找原房主。第二为什么将两户供热管道由供热站违规安装成一户一环，两家共用一个系统。第三室外供暖管道均是供热站资产，由其进行安装与维修，找到原房主他能解决吗？
二信访诉求得不到解决
3月29日我们两家到和平供热办反映情况，接待人员当面打电话到新兴路供热站要求给予解决，高兴而归。迟迟不见回复后，又找到供热站。这次答复是他们指导，由我们自己买材料并找人施工改造楼道内供热管道。为什么当初供热站违规操作，工作疏忽造成的后果却要让我们普通老百姓买单。对这样的解决方案我们不理解也不认可。
现在市委市政府正在开展不作为，不担当问题专项整治工作。第六条是“群众意识淡薄，实施民心工程不扎实，保障民生任务落实不到位，为群众办事‘腾，挪，闪避，绕’群众不满意”。新兴路供热站工作人员这种工作面貌与工作作风是不是该改一改了。恳请市委市政府给予尽快解决为盼。真正将老百姓的民生问题落实到实处。
