标题：投诉吉利汽车中远4S店无作为 半年多无法解决客户维修汽车问题

你好，我是于一年多前购买的吉利康迪电动汽车，汽车在使用过程中出现了汽车座椅（主驾驶位）底部螺丝断裂，导致主驾驶位无法正常使用，在去4S店修理过程中，工作人员表示会与厂家取得联系，给予免费更换，此时的时间为：2017年9月，中途我也多次致电4S店，可至今，4S店以厂家没货的原因至今为给与更换修理，导致我无法继续使用该汽车。

我于2周前投诉315相关部门，客服给予我48小时内反馈结果，可我等了2周未见反馈，于是再次致电315客服，给予的回馈是尽快协调，并没给予我反馈时效，之前反应给商务委，商务委表示未有相关政策支持。

那我请问下，是不是商务委没有办法，就无法解决我的问题。我想请商务委或相关单位尽快帮我解决此问题， 现已严重影响汽车的使用，谢谢！