标题：购房合同啥时候拿到？天津豪廷房地产是否有问题？

您好！我是3月26日全款买的金侨新梅江1号（清湖花园7号楼）的房子，当时销售承诺10个工作日拿到购房合同，现在已过承诺日期，打电话不是说这个开会就是那个开会，支支吾吾，也不说啥时候能拿到购房合同。请问：

（1）这事找谁反映，能督促这事向前推进？

（2）收款单位天津豪廷房地产开发是否有问题？是否会把房款卷跑？

（3）实在不行，是否能拿回房款？

谢谢！