标题：墙面翻新使用立邦腻子膏和立邦漆2个多月住不进去

我们年前只刷了墙面，和铺了木地板，因为有味，把新铺的木地板又都尅了，到现在两个多月了，用的立邦的腻子（10箱，剩了1箱）和乳胶漆（1桶），到现在还住不进去人，一开门就能闻到刺鼻的味道（还是屋子窗户一直开着，通着风的情况下），如果把屋子封闭，第二天屋子刺鼻的味道更浓，根本进不去人，头疼、头晕、眼睛疼。开始在官网反馈意见里反应的，客服打过电话，让我先找门店，看他们处理，周日上午去的专卖店，说周末没人，周一联系我们，结果周一等了一天，也没人联系我们，昨天上午9点27给专卖店打的电话，我说中午之前再不联系我，就打客服电话。10点14给我回电话，约中午12点半到房子那看看。来的两个销售人员，一开门就问他们闻出来吗？年轻从门口走到客厅开始承认有味，（但是之后反悔，说开始闻得有味可能是上楼前，岁数大的抽烟，闻得烟味）。岁数大的，说自己鼻子不好使，问我们:“你们说什么味？”后来岁数小的就也说一点味道都闻不到了，岁数大的还说刷完漆，有漆膜腻子味是不会散发出来，所以不可能是腻子味道，还给我举例子，人穿衣服，只能闻到衣服的味道，闻不到人皮肤的味道，他脚臭，穿着鞋闻不到他脚臭......所以不可能是腻子膏的味道。他们还闻了剩下的腻子和乳胶漆，岁数大的说腻子一点味都没有，年轻的说就有点腻子味道（腻子只打开了箱子，塑料袋未打开），后来岁数大的又闻了剩下的乳胶漆，说乳胶漆的味道大。总之他们就说什么味道都闻不到味，我说那现在把门窗都关上，明天这时你们在过来，他们也不答应。我跟他们说，就这样“一直开着窗户通着风，打开门后就一直开着，站在门口这一会儿我的眼睛就不舒服，头就有点晕”跟他们说的情况，他们还说能住。楼下的大爷上来，问大爷，大爷说有味，销售非得问我们那样问大爷到底是什么味？大爷都不敢说了，我们又不是专业人士，怎样形容？只能说有味，刺鼻味。最终，销售人员说什么味道都闻不出来，不给我们处理，让我们找权威机构鉴定，说明是产品问题，可是家里就刷了浆和铺木地板，因为味道去不掉，木地板都尅了，味道还是一样大，我们实在找不出其他原因。下楼时，岁数大的承认辣眼睛但不承认有味道。还问我家有没有洋葱😂。至今未给处理！