问 题

发表人:林* 提问时间:2018-04-04

标题:亨通西区卫生只做表面功夫,楼道不清扫

我来亨通西区已经住2年多了,期间给物业打电话反映负责本楼卫生的保洁人员不做楼道卫生,每次给物业打电话,物业都说是一天一扫,一周一拖地。这与实际不符。物业对保洁人员有没有卫生要求,保洁人员一而再,再而三的不按制度办事,不知道物业还留着这样的保洁人员做什么,还是物业经理没有监管到位,让保洁人员有机可乘。或者是事不关己,高高挂起的心态,试问如果你住在这样的环境下,按时交物业费,还处在脏乱的环境,你是什么心情。卫生不到位不监管,不交物业费就不卖电,亨通物业是在搞独裁主义呢吗?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-04-20 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下:

物业公司保洁部严格按照保洁管理制度及物业服务收费标准进行服务,要求保洁人员对楼道每2天清扫一次,每周托擦一次并进行工作记录。如出现您所提出的现象,物业公司绝不姑息,将按照物业公司管理制度对保洁人员及巡查人员进行严肃处理。感谢您对保洁工作提出宝贵的意见和建议。

武清区东蒲洼街道办事处

2018年4月19日

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