标题：北辰铁东北路北方汽贸园汽车超市欺诈顾客

我于3月22日去汽车超市看车，因为是想贷款买车，当时汽车超市人员向我承诺他们是刚开业有个优惠政策贷款可以贴息补给我16000元，首付交十万贷款85000元利息4.7购置税及保险都他们交当时没有提车，3月22日到3月26日期间汽车超市人员一直联系我并讲他们的优惠政策，3月26日我去汽车超市买车，汽车超市带我去东丽区新濠汽车销售公司提车，说新濠汽车公司是他们的总公司他们是下属的分公司，提车后我首付应交十万说让我在交两万说这两万是给厂家的，厂家在做活动一两天后两万元在返给我，那补给我的16000元说等到办完牌子拿到行驶证在补给我一次性补清，今天我办牌子汽车超市拒不承认他们的承诺购置税保险都让我们交也不返还给我36000元，希望相关部门处理这种欺诈顾客的商家，还我们消费者一个公道。