标题：我有问题要求助，望领导帮助

区长同志，我是东城永宁里小区居民，我有一个问题想像领导求助一下，是关于煤改气的问题，去年冬天由于各种原因，供暖问题不能如期。有条件的人都跑到楼房去了，因为我们是老年人，参加工作较早。工资收入比较低，因此买不起住不起楼房。尽管供暖问题不能按期解决，我们只能强忍，我的儿子因为太冷去了楼房，所以去年他的气炉子也未能按时安装。我住的地方本来就有两个烧煤的炉子。我想把我儿子发的炉子装在我住的平房，多次问燃气公司不给予答复，我们真是想不通，为什么党中央制定的一切为人民服务的好政策到了下面就变了味，因为我们岁数老了，跟不上现在年轻人当官的形势。所以才向领导求助。如有不妥之处请指点。附加一句，自己不能私自安装，公家又不给安装，这不是刁难老百姓吗，真是岂有此理