标题：之前反应的问题得到回复，感谢希望能体谅一下我们投诉人

市场和质量监管委的领导您好

我之前反应的问题得到了回复，非常感谢各位的协调帮助。我已经电话联系宁河区市场监管局的工作人员说是芦阳百货的半岛翡翠已经口头同意给我们退货退款。但是得我们先去市场监督管理局让他们带着去，但是实际情况有些困难，因为市场监督管理局只有工作日上班，我们要去的话势必得请假，工资加来回路费全勤奖也没了，还有毕竟我是帮婆婆写的投诉，东西在老家，大沙窝村公交车车次很少而且这个村离大路很远，出行十分不便利。

能否让我们在周六日的时候去半岛翡翠办理退货事宜，减少一下我们的损失。

希望您能理解我们的困难，感谢您

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