问 题

发表人:杨** 提问时间:2018-03-22

标题:家中电表在不欠费情况下不供电造成食品变质损坏

由于本人春节出外,三月十日晚上我回家后发现家中停电,刚开始我以为是我自己欠费造成的停电,于是我找到电卡插入表中,家中马上有电了,打开冰箱、冰柜后发现冷冻的肉类、鱼类和海产品及别的食物都已经解冻并损坏变色,证明不是断电一天两天的事情,发现电表里还有五十二元钱呢,我不欠电费呀!于是给电力95598致电询问并说明情况,以及我所遭受的损失,两天后电力安排维修人员联系我看了看,说已经供电了,和他们维修的没有关系了,损坏的东西他们无权解决,请帮我反映尽快和我沟通解决问题,但至今为止始终不见供电公司来人或电话与我沟通。请百忙之中帮帮弱小的客户。谢谢!


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反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-03-26 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,建议联系电力局。您也可以联系便民服务专线,联系电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年3月26日

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