标题：新八大里延迟交房影响了入学报名

我们是2015年购置的新八大里三诚里北大资源阅城的住宅。合同规定的是2017年10月底交房，可是至今仍无具体交房入住的日期，眼看着学龄前儿童18年入学招生在即，我们不知道什么时间能办理入住什么时间能落户，孩子能不能正常报名入学？我在2月26日河西区领导走入直播间也打过电话问问怎样解决，是3好接线员接的，电话号码也留了至今没有回复。请领导给予帮助解决。