标题：举报商家坑害消费者利益

一周前看到央视3.15晚会曝光首饰店坑害消费者利益，以次充好，利用抽奖中“千元大奖”，诱骗消费者上当受骗，其成本也就二三十元，摇身一变变成几十倍甚至一百倍使消贵者上当，当地工商部分看到直播当晚便采取行动对无良商家进行查处，我才知道一个月前在水木天成物美超市遇到了同样的事情，无良商家先说超市购物小票可以抽奖，进而说抽到了一千元奖券只能在这购买他的首饰，说我在十天内第一个抽到了一千元大奖真幸运，接着的套路让我挑首饰诱使本人上当受骗花了590元的劣质玉挂坠，实际价格也就二三十元。使得我遭受损失。本人于3.16日致电12315消费者维权热线提出给我退钱，于咋天才有西沽工商所人员给我回电说商家证照都齐，退不了我钱，也不予以查处，还说让我告法院去并撂断我的电话，我认为工商所工作人员的置之不理推诿的行为不妥特此投诉。看看为什么两地工商局在同样的案件举报，一边是积极查办，一边却是态度生硬，不予查办呢？