标题：鞋子一天开胶商场不予退换
1月25日我在武清友谊购买新百伦运动鞋一双，三月初发现开胶（实际穿着时间不足两周）找到销售承诺维修，几天后电话通知我给换，3月14晚取回鞋，3月15穿一天就发现鞋子在同一个位置又开胶，3月16和销售联系，3月17到店销售找到一个领导说把鞋留下他们跟厂家沟通。3月20号我主动找他们后，一领导来电说厂家不承认有质量问题，让我找工商投诉。过程中没提过给换给退的处理方法。当晚到店他们仍然坚持不予退换。（现所以消费凭证都在被商家留下）
1月25日我在武清友谊购买新百伦运动鞋一双，三月初发现开胶（实际穿着时间不足两周）找到销售承诺维修，几天后电话通知我给换，3月14晚取回鞋，3月15穿一天就发现鞋子在同一个位置又开胶，3月16和销售联系，3月17到店销售找到一个领导说把鞋留下他们跟厂家沟通。3月20号我主动找他们后，一领导来电说厂家不承认有质量问题，让我找工商投诉。过程中没提过给换给退的处理方法。当晚到店他们仍然坚持不予退换。（现所以消费凭证都在被商家留下）
