标题：新房交付但燃气不通、燃气管道不给改正

本人购买“德贤公馆”新房一套，已交房并在装修中，房屋地址：大沽南路与洪泽路交口靠近中环。装修需要改造煤气管道，但从改造公司处电话得知，本小区未开通燃气，主管道没有气，不具备改造管道条件，需要开发商去联系燃气公司。但是，现在开发商、物业都推诿不进行办理燃气开通或给业主一个明确的解释。我们小区所有业主的装修都暂停很久了，苦等无果。改造公司只和我们业主说，你们小区的主管道没有气，不具备管道改造条件，让开发商联系我们吧。我们业主也不懂燃气业务，但是装修都停了，对我们影响很大。希望得到有关部门的解释和帮助。