问 题

发表人:王* 提问时间:2018-03-19

标题:关于武清国环供热不热问题

天津市武清区国环供热公司,私人供热公司!哪年都没有按照政府规定的日期进行供热。今年由于要每天乘坐城际从北辰搬到武清荔城公馆玉翠园,自供热以来温度一直在18度上下徘徊,多次投诉上门放水无果,要求测温始终各种理由搪塞。冬天取暖费全额交着,孩子大人在家冻着穿棉袄棉裤,还要整天开着空调,担负巨额电费。孩子冻的不行,鼻炎一直不好。每周两次医院,业主们多次向政府反应却投诉无门!现在刚进三月中午最高室内温度16度,我们老百姓买套房子不容易,就为了给孩子一个温暖的家,希望领导们能重视一下供热问题!让这种黑心商家滚出武清并退还居民本年度供热费!谢谢了!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-03-30 是否超时:否

尊敬的王*网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年3月19日

尊敬的王*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热工作人员已与您联系沟通处理,关于您反映的室温不达标退费问题,根据天津市供热采暖费退还管理规定进行退费处理。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年3月30日

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