问 题

发表人:张** 提问时间:2018-03-15

标题:物业管理小区凌晨(4点多)收垃圾问题

自津一物业接手四季馨园物业以来,收垃圾的时间就变成了凌晨4点半-5点左右。开始以为是垃圾桶破没给套垃圾袋导致,要求他们换垃圾桶。后来确实换了大垃圾桶,彻底不套袋子了。几个大垃圾桶就在窗口下面,每天凌晨倒垃圾桶发出巨大的咣咣响声,每天被吵醒。多次协调物业和居委会,未曾解决。也曾找过环卫管理部门,回复这属于物业不作为;询问物业管理部门,因津一物业未备案,物业管理办公室也不管。暂且不管是否必须备案、不管管理部门之间的相互推诿,我就想知道,既然建筑工地都有个禁止扰民时间,那么凌晨收垃圾扰民每天打扰居民休息这个事,是否违反了业主作为消费者的基本权益。垃圾桶是否应该明确不得放在窗口下面?希望消协能将这个问题反馈立法部门,强制立法,保障消费者的权益,谢谢!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-03-15 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况,建议联系房地产行政管理局。您也可以联系便民服务专线,联系的电话:88908890。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年3月15日

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