问 题

发表人:王** 提问时间:2018-03-14

标题:福苑小区物业不作为,武清物业办和稀泥

您好!

我是住在天津市武清区福苑小区7-3-5楼的业主,我家房顶和墙壁每年冬季都张绿毛,屋顶生霉,每间屋子顶部和墙壁一片片的,多次找福苑小区物业,物业都不入户查看,就说是因为室内外温差大造成的,我们自己去房屋楼顶看,是因为屋顶防水层老化,导致屋顶积水潮气导致墙壁和屋顶发霉张绿毛,多次找物业,物业不给修,武清区物业办和稀泥,我们老百姓怎么办?设置了这么多的部门,没有一个能给老百姓办实事的,俗话说:当官不做主,不如回家卖红薯。

详见附图,请政府给予解决


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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2018-03-23 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,房管局高度重视,责成主管部门进行处理。依据《天津市物业管理条例》第四十五条 在国家规定的保修期限内,物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后,业主对专有部分负责维修、养护;业主专有部分以外的共用部位、共用设施设备,由物业服务企业按照物业服务合同约定负责维修、养护。保修期之外的共用部位、共用设施设备,由业主大会委托物业服务企业按照维修资金使用程序进行申请维修。区房管局已指导物业服务企业在共用部位、共用设施设备维修中严格按照维修资金使用程序进行申请维修。

天津市武清区人民政府

2018年3月23日

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