标题：艾克仕健身松江店阻挠顾客游泳健身

本人在艾克仕健身连锁松江店购买了一张家庭健身卡，根据合同约定，松江店赠送15张给陪同体验券，给我用于带朋友来店健身。3月10日周六早9点，我全家陪同一位亲友到店游泳。在前台验证家庭卡和体验券后进入泳池游泳。因为亲友教授我女儿学习游泳，引来游泳池教练不满，教练伙同前台人员阻挠我们正常游泳。并在朋友圈发布我亲友的照片，诽谤其为黑心私教，导致亲友不愿再次到店教授我女儿游泳。该店员工阻挠我邀请其他人员使用陪同体验券进入该会所游泳并教授我女儿游泳。但是根据我和该会所入会合同，并没有明文规定此条款。陪同体验券上也没有此规定。我申诉，要求该店同意我邀请亲友使用陪同体验券到店游泳，并不得阻挠亲友教授我们一家学习游泳。如果该店拒不合作，我要求该店退换4300元全部会费。并且由于该店17年12月就收取了全部费用，在缴费单据上明确承诺2月泳池投入使用，但直至3月才可以使用泳池，并且由于店方阻挠我们不能进行正常的游泳锻炼，店方在退款时应作出合理的赔偿。

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