标题：2017款1.2TGL-i卡罗拉低速行驶异响问题

2018年1月份购车，在行驶1000公里后，出现低速行驶（30km/h~50km/h）时，轻踩油门会产生异响，4S店人员解释说：“该车型都会有这个声音，属于正常现象。并说没有质量问题，可以正常驾驶。”

与厂家沟通：“厂家称属于正常现象，不是质量问题。”

因此，希望得到帮助，汽车低速行驶轻踩油门的异响是否属于质量问题，若属于质量问题的情况，不管维修情况，如何索赔？

希望政府部门可以为消费者做主。