问 题

发表人:柴** 提问时间:2018-03-09

标题:全国两会开得暖人心,集中供热变得人心寒

近日全国两会正在召开,鼓舞人心的政策信息不断出现,引起全国甚至世界关注。可是昨天下班回到家,却感觉室内冷飕飕,看到温度计显示为17度(我家温度计显示温度与区供热办曾经测试温度一致)。

我是北辰区天穆镇欢颜里居民,小区暖气供热单位是津热集团大通绿岛供热站,近几年来供热质量问题一直困扰着居民的生活。今年供热期间供热温度还算比较稳定,我家室内温度基本稳定在19度,心里已经有一些知足。可是昨天突然下降两度,身体感觉不舒适,穿着羊绒衫、保暖裤依然感觉冷飕飕。供热站按照天气情况控制供热锅炉出水温度是行业内的做法本无可厚非,可是打着供热标准的擦边球控制出水温度的方法很容易造成供热质量出现问题。津热集团所属的供热站出现的供热问题不仅仅是各个供热站自己的服务质量问题,跟津热集团严格管控经费、降低服务质量的理念有一定的必然联系。希望津热集团主要领导认真学习十九大精神,在服务行业做好服务,在供热质量上做好功课,把洪忠书记关于供热问题的精神落到实处,才能赢得老百姓的尊重,才能取得较好的经济效益。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2018-03-20 是否超时:否

尊敬的柴**网友:


您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设委员会

2018年3月12日

尊敬的柴**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,已经责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热单位已与您联系解释,供热站已提升供热温度,目前您家供热正常。

感谢您一如既往对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2018年3月20日

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