标题：为哥哥办理残疾证，父母都不识字，办理人员非得让签字。

到武清区市民服务中心为哥哥办理残疾证，父母不识字，我工作太忙厂里不让歇班，非得让直系亲属签字不然不给办理，请问可以让亲舅舅或者亲属代签一下吗？因为不识字，当然签字肯定是家里人同意了的让代签，但是请问相关部门这样的家庭难道不能特殊对待一下吗？干什么非得在一个签字上这么较真？ 假如家里就一个智力有问题的残疾，那想办理残疾证不会写字也没亲戚，政府就不给办理了吗？ 现在感觉这些规定就是给老百姓量身定制的枷锁。