问 题

发表人:王** 提问时间:2018-03-09

标题:天津菲尼斯游泳健身会所停业,持卡会员无法与会所取得联系。

本人2016年4月底在菲尼斯健身会所办2年半健身卡一张,2017年4月开卡使用,期间报停1个月,2017年12月26日该会所因消防检查不合格被要求停业整改,会所通过微信公众号告知会员暂停营业,开业时间等通知。可是两个多月过去了,一直没有通知。打会所电话无人接听,到会所发现,大门紧锁。到其所属北仓市场监管所举报,监管所说对方拒绝调解,也不打算继续营业,且无法联系上法人。现在有160人投诉,每人涉及金额1500-5100不等。请政府协助解决。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2018-03-12 是否超时:

尊敬的网友:

您好,关于您反映的情况已登记,并分拨至北辰区市场监管局。感谢您对我们工作的关注与支持!

2018年3月12日

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